Çerez (Cookie) Politikası

Son güncelleme: 30 Mart 2026

Burdabul olarak web sitemizde çerezler kullanmaktayız. Bu politika, hangi çerezleri ne amaçla kullandığımızı ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklar.

1. Çerez Nedir?

Çerezler, web sitelerinin tarayıcınıza yerleştirdiği küçük metin dosyalarıdır. Siteyi bir sonraki ziyaretinizde sizi tanımak, tercihlerinizi hatırlamak ve size daha iyi bir deneyim sunmak için kullanılır.

2. Kullanılan Çerez Türleri

2.1 Zorunlu Çerezler

Sitenin düzgün çalışması için gereklidir. Oturum yönetimi, güvenlik ve temel işlevler bu çerezlerle sağlanır. Kapatılamazlar.

Oturum çerezi (session), CSRF token, sepet bilgisi

2.2 İşlevsel Çerezler

Dil tercihi, konum ayarı gibi kişiselleştirme tercihlerinizi hatırlar.

2.3 Analitik Çerezler

Yalnızca açık rızanızla ("Tümünü Kabul Et") etkinleşir. Siteyi nasıl kullandığınızı anlamamıza yardımcı olur. Ziyaretçi sayısı, sayfa görüntüleme gibi anonim istatistikler toplar.

Kullandığımız hizmetler: Google Analytics 4 ve Microsoft Clarity.

Microsoft Clarity — ısı haritası ve oturum kaydı

Clarity, sayfalarda nereye tıkladığınızı ve ne kadar aşağı kaydırdığınızı gösteren ısı haritaları ile ziyaretinizin oturum kaydını (fare hareketi, tıklama, kaydırma ve sayfa geçişlerinden yeniden oluşturulan görsel bir tekrar) üretir. Amaç, kullanılabilirlik sorunlarını görmek ve siteyi iyileştirmektir.

Veri Microsoft'a aktarılır (Microsoft Corporation, yurt dışı aktarım) ve Microsoft'un kendi gizlilik politikasına tabidir.
Ekran görüntüsü alınmaz; video kaydı yapılmaz. Kayıt, sayfanın yapısı ve etkileşim olaylarından yeniden çizilir.
Sayfadaki metin maskelenir. Clarity varsayılan olarak metin içeriğini ve form alanlarına yazdıklarınızı maskeler; şifre alanları hiçbir koşulda okunmaz.
⚠️ Maskeleme mutlak değildir: sayfada görünür hâlde duran bilgiler (örneğin sipariş özetinde yazan ad veya adres) maskeleme ayarına bağlı olarak kayda girebilir. Bu nedenle onay vermezseniz Clarity hiç yüklenmez.
Onay vermezseniz clarity.ms adresine hiçbir istek gönderilmez — script sayfaya eklenmez.

2.4 Pazarlama / Reklam Çerezleri

Yalnızca açık rızanızla ("Tümünü Kabul Et") etkinleşir. Onay vermezseniz bu çerezler hiç çalışmaz ve tarayıcınıza yazılmaz.

Kullandığımız hizmet: Google Ads (Google Analytics 4 üzerinden). Amaçları:

Dönüşüm ölçümü: bir reklama tıklayıp sitemizden alışveriş yaptığınızda bu satışın hangi reklamdan geldiğini ölçmek. İletilen veri: reklam tıklama kimliği (gclid), sipariş numarası, sipariş tutarı ve ürün bilgisi.
Yeniden pazarlama (remarketing): sitemizi ziyaret ettikten sonra Google'ın reklam ağında size ilgili ürün reklamlarının gösterilebilmesi.
Reklam kişiselleştirme: gördüğünüz reklamların ilgi alanlarınıza göre seçilebilmesi.

İletilmeyen veriler: adınız, teslimat adresiniz ve ödeme/kart bilgileriniz reklam amacıyla gönderilmez. E-posta adresiniz ve telefon numaranız yalnızca onayınız varsa ve yalnızca geri döndürülemez şifreli özet (hash) olarak dönüşüm ölçümü için iletilir.

Teknik karşılığı: Google Consent Mode v2 içinde ad_storage, ad_user_data ve ad_personalization izinleri. Onayınız yokken üçü de denied durumundadır.

3. Çerez Tercihlerinizi Yönetme

Sitemizi ilk ziyaretinizde çerez onay banner'ı aracılığıyla tercihlerinizi belirleyebilirsiniz. Ayrıca tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz.

Onayınızı geri almak: tarayıcınızın site verilerini (çerezler ve site depolaması) temizlediğinizde tercihiniz sıfırlanır ve banner yeniden görünür; "Sadece Zorunlu" seçerek analitik ve reklam çerezlerini kapatabilirsiniz. Seçiminiz değiştiği anda reklam izinleri de anında denied durumuna döner.

4. Üçüncü Taraf Çerezleri

Sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerinin çerezleri bulunabilir:

Google Analytics 4 (analitik — ziyaret ve satış istatistikleri; yalnız onayınızla)
Microsoft Clarity (analitik — ısı haritası ve oturum kaydı; yalnız onayınızla)
Google Ads (reklam — dönüşüm ölçümü ve yeniden pazarlama; yalnız onayınızla)
Ödeme güvenliği hizmet sağlayıcısı

5. İletişim

Çerez politikamız hakkında sorularınız için: destek@burdabul.com